કસ્ટમાઇઝ સેવા
માનક સેવા પ્રક્રિયા
CHG બેરિંગ દરેક ક્લાયન્ટ માટે વ્યાવસાયિક ઉકેલો પ્રદાન કરવા માટે સમર્પિત છે!
1. માંગ વિશ્લેષણ અને સંચાર
(1) ગ્રાહકની જરૂરિયાતોને વ્યાખ્યાયિત કરો: સૌ પ્રથમ, એપ્લિકેશનના દૃશ્યો, પ્રદર્શન આવશ્યકતાઓ, કદ સ્પષ્ટીકરણો, સામગ્રી પસંદગીઓ વગેરે સહિત બેરિંગ્સ માટેની તેમની ચોક્કસ જરૂરિયાતોને સમજવા માટે ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરો.
(2) તકનીકી પરિમાણો એકત્રિત કરો: ગ્રાહકની માંગ અનુસાર, જરૂરી તકનીકી પરિમાણો એકત્રિત કરો, જેમ કે ઝડપ, લોડ, ઓપરેટિંગ તાપમાન શ્રેણી, લ્યુબ્રિકેશન વગેરે.
2. ડિઝાઇન પ્રોગ્રામ ડેવલપમેન્ટ
(1) પ્રારંભિક ડિઝાઇન: ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અને તકનીકી પરિમાણોના આધારે, બેરિંગ ઉત્પાદકની તકનીકી ટીમ પ્રારંભિક ડિઝાઇનને હાથ ધરવા માટે, જેમાં બેરિંગ પ્રકાર પસંદગી, માળખાકીય લેઆઉટ, સામગ્રીની પસંદગીનો સમાવેશ થાય છે.
(2) કસ્ટમાઇઝ્ડ ડ્રોઇંગ્સ: દ્વિ-પરિમાણીય રેખાંકનો અને ત્રિ-પરિમાણીય મોડલ સહિત વિગતવાર કસ્ટમાઇઝ્ડ બેરિંગ ડ્રોઇંગ દોરો, જેથી ગ્રાહકો સમીક્ષા અને પુષ્ટિ કરી શકે.
3. નમૂના ઉત્પાદન અને પરીક્ષણ
(1) નમૂનાનું ઉત્પાદન: ડિઝાઇન રેખાંકનો અનુસાર, કસ્ટમાઇઝ્ડ બેરિંગ્સના નમૂનાઓ બનાવો.
(2) પર્ફોર્મન્સ ટેસ્ટ: લોડ ટેસ્ટ, સ્પીડ ટેસ્ટ, લાઇફ ટેસ્ટ, વગેરે સહિત નમૂનાઓ પર કડક પર્ફોર્મન્સ ટેસ્ટ કરાવો, જેથી ખાતરી કરી શકાય કે તે ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અને કામગીરીના ધોરણોને પૂર્ણ કરે છે.
(3) ગ્રાહક પ્રતિસાદ: ગ્રાહકને પરીક્ષણ પરિણામોનો પ્રતિસાદ આપો અને ગ્રાહકના અભિપ્રાયો અનુસાર જરૂરી ગોઠવણો અને ઑપ્ટિમાઇઝેશન કરો.
4. સામૂહિક ઉત્પાદન અને ગુણવત્તા નિયંત્રણ
(1) સામૂહિક ઉત્પાદન: નમૂના પરીક્ષણ પસાર થયા પછી, મોટા પાયે ઉત્પાદનના તબક્કામાં પ્રવેશ કરો.
(2) ગુણવત્તા નિયંત્રણ: ઉત્પાદન પ્રક્રિયા દરમિયાન સખત ગુણવત્તા નિયંત્રણના પગલાં અમલમાં મૂકવામાં આવે છે, જેમાં કાચી સામગ્રીનું નિરીક્ષણ, ઉત્પાદન પ્રક્રિયાની દેખરેખ, ફિનિશ્ડ પ્રોડક્ટનું નિરીક્ષણ વગેરેનો સમાવેશ થાય છે, તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે કે ઉત્પાદનોની દરેક બેચની ગુણવત્તા અને કામગીરી ધોરણોને પૂર્ણ કરે છે.
5. ડિલિવરી અને વેચાણ પછીની સેવા
(1) ઉત્પાદન ડિલિવરી: ગ્રાહકોને સંમત સમય અને પદ્ધતિ અનુસાર કસ્ટમાઇઝ્ડ બેરિંગ્સ પહોંચાડો.
(2) વેચાણ પછીની સેવા: ગ્રાહકોને કસ્ટમાઇઝ કરેલ બેરિંગ્સનો બહેતર ઉપયોગ અને જાળવણી કરવામાં મદદ કરવા માટે, ઇન્સ્ટોલેશન માર્ગદર્શન, તાલીમનો ઉપયોગ, મુશ્કેલીનિવારણ વગેરે સહિત સંપૂર્ણ વેચાણ પછીની સેવા પ્રદાન કરો.
6. સતત સુધારો અને પ્રતિસાદ
(1) ગ્રાહક પ્રતિસાદ સંગ્રહ: પ્રદર્શન, સેવા જીવન, જાળવણી ખર્ચ અને અન્ય પાસાઓ સહિત કસ્ટમાઇઝ્ડ બેરિંગ્સના ઉપયોગ પર નિયમિતપણે ગ્રાહક પ્રતિસાદ એકત્રિત કરો.
(2) સતત સુધારો: ગ્રાહક પ્રતિસાદ અને બજારની માંગ અનુસાર, અમે ગ્રાહક સંતોષ અને બજારની સ્પર્ધાત્મકતા વધારવા માટે ઉત્પાદન ડિઝાઇન, ઉત્પાદન પ્રક્રિયા અને સેવા પ્રક્રિયાને સતત ઑપ્ટિમાઇઝ કરીએ છીએ.